L’écrivain public propose une aide à la compréhension et à l’écriture de textes ou de courriers personnels ou administratifs. Le service est accessible à toutes et tous et gratuit.
Formé à l’écoute active et à l’accompagnement des personnes, l’écrivain public sait aussi les réorienter en cas de besoin. Il est également initié au développement d’actions collectives : ateliers d’écriture, recueils de textes ou de récits de vie, ateliers slam, lectures à voix haute, mémoires collectives…
Enfin, l’écrivain public est apte à soutenir des démarches d’actions collectives ou communautaires émanent de groupes de personnes suivant le courant de l’éducation populaire.